> 最新消息 > 物流和電子商務(wù)的關(guān)系
近年來，我國正在高度重視電子商務(wù)發(fā)展，大力促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，尤其是“一帶一路”政策的推進(jìn)，進(jìn)一步促進(jìn)和優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境、引導(dǎo)和扶持電商集聚發(fā)展、推進(jìn)跨境電商建設(shè)，目前已經(jīng)取得和良好成效。
1、電子商務(wù)與物流
電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。而商品基本信息包括交易過程的商流，商流可以歸類信息流，但不屬于商品基本信息，而是交易的基本信息。
物流主要通過物流、信息流、資金流三者的關(guān)系表現(xiàn)出來。商品流通的過程是以物流(商品的實(shí)際流動(dòng))為物質(zhì)基礎(chǔ)，信息流(商品基本信息的流動(dòng))貫穿始終，引導(dǎo)資金流(貨幣的流動(dòng))正向流動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。
物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)，它由一系列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成，包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng)，是這些活動(dòng)的統(tǒng)一。
物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一環(huán)?，F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以劃分為生產(chǎn)活動(dòng)、流通活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)，物流活動(dòng)是屬于流通活動(dòng)之中的。物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)橇魍w系框架內(nèi)結(jié)構(gòu)變化的產(chǎn)物。未來的流通體系在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)，將在保持現(xiàn)有的“引導(dǎo)生產(chǎn)消費(fèi)”等機(jī)能的基礎(chǔ)上，會(huì)進(jìn)一步對應(yīng)以下三種趨勢：第一，經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化;第二，交易發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)化;第三，經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)化發(fā)展。物流也將應(yīng)對這種趨勢，出現(xiàn)三種發(fā)展方向。
物流作為將商品有效的從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的一種職能，創(chuàng)造了流通的場所和時(shí)間價(jià)值。物流也就是為了符合顧客的需求，將原材料、半成品、完成品以及相關(guān)的信息從發(fā)生地想消費(fèi)地流動(dòng)的過程，并且為使保管能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。現(xiàn)代物流的目的是提高企業(yè)的收益(銷售額的提高和利益的擴(kuò)大)，亦即通過經(jīng)營重要資源的時(shí)間(快速送達(dá))、物流質(zhì)量(優(yōu)良的運(yùn)送、無差錯(cuò)運(yùn)送)、備貨(所需要的商品和數(shù)量)、信息(在庫、斷貨信息、運(yùn)送中信息、運(yùn)達(dá)信息)等物流服務(wù)品質(zhì)的提高，從原材料的調(diào)達(dá)開始到商品生產(chǎn)以及最終顧客讓渡整個(gè)過程的物流成本的降低，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效益。物流活動(dòng)由六個(gè)要素構(gòu)成：輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、信息。
2、物流與電子商務(wù)的關(guān)系
物流---電子商務(wù)的重要組成部分
物流是實(shí)施電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和基本保證
電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)
(1)信息化電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。
(2)自動(dòng)化自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化,自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化,自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是無人化,自動(dòng)化的效果是省力化,另外還可以擴(kuò)大物流作業(yè)能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。
(3)網(wǎng)絡(luò)化物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。
(4)智能化這是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用,為了提高物流現(xiàn)代化的水平,物流的智能化已成為電子商務(wù)下物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢。
(5)柔性化柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費(fèi)需求"多品種、小批量、多批次、短周期"的特色,靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。
另外,物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,物流的社會(huì)化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點(diǎn)。
物流是電商銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)，快遞公司不僅僅是送貨，應(yīng)該屬于電商平臺(tái)的售后環(huán)節(jié)，快遞員服務(wù)態(tài)度也會(huì)影響到電商平臺(tái)。兩者是存齒相依的關(guān)系，當(dāng)然如果電商平臺(tái)可以制約快遞公司，那就可以更有效的規(guī)范下物流行業(yè)了。但除非是物流公司隸屬于電商，否則各種措施就很難執(zhí)行下去，然而構(gòu)建自己的物流體系又是一大筆資金投入。京東成功了，淘寶短期內(nèi)估計(jì)不會(huì)有自己的物流設(shè)施。
送貨很簡單，關(guān)鍵是如何讓快遞這一環(huán)節(jié)發(fā)揮更重要的作用，包括：服務(wù)態(tài)度，以及服務(wù)的質(zhì)量等。這些都是普通消費(fèi)者最看重的，而隨著快遞行業(yè)的不斷成熟，相信未來的快遞會(huì)更快、更規(guī)范。
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